Това е Ограничената гаранция на производителя за мобилните устройства на Nokia, продадени в Европейския съюз, Исландия, Норвегия и Турция от 1 април 2005 г.

За повече подробности проверете ВиО за гаранция.

Ограничена гаранция на производителя

ЗАБЕЛЕЖКА! Ограничената гаранция не засяга вашите законови права по националното законодателство, регламентиращо продажбата на потребителски стоки.

Nokia Corporation ("Nokia") Предлага тази Ограничена гаранция на вас, закупили продукти на Nokia, включени в продажбения пакет ("Изделието").

Nokia ви гарантира, че по време на гаранционния период Nokia или лицензирана от Nokia сервизна фирма, в течение на икономически разумен срок, безплатно ще отстрани дефектите по отношение на материалите, конструкцията и технологията чрез ремонт или Nokia по свое усмотрение и ако сметне, че е необходимо ще подмени Продукта в съответствие с тази Ограничена гаранция (освен ако не е предвидено друго в закона). Тази Ограничена гаранция е валидна и действа в страната, където сте закупили Продукта с уговорката, че Nokia е предвидила да продава Продукта в тази страна. При положение, че сте закупили Продукта в страна членка на Европейския Съюз, Исландия, Норвегия, Швейцария или Турция и Nokia първоначално е възнамерявала да продава Продукта в една от тези страни, тази Ограничена гаранция е валидна и действа във всички тези посочени по-горе страни. Някои ограничения относно гаранционното обслужване могат да възникнат, поради специално разработените елементите в Продуктите на дадена страна.

Гаранционен срок

Гаранционният срок започва от момента на първоначалната покупка на Продукта от първия потребител. Продуктът може да се състои от няколко различни части и отделните части да се покриват от гаранция със различен срок (накратко - "Гаранционен срок"). Различните гаранционни периоди са:

1. Двайсет и четири (24) месеца за мобилното устройство и дванайсет (12) месеца за аксесоарите (независимо дали са включени в продажбения пакет на мобилното устройство или продавани отделно), с изключение на консумативите и аксесоарите, изброени в (б) и (с) по-долу;
2. Шест (6) месеца за следните консумативи и износващи се части и принадлежности: батерии, зарядни устройства, настолни поставки, слушалки, кабели и панели;
3. деветдесет (90) дни за носителите на информация, в които е записан софтуерът, например CD-ROM, карти за памет.

Доколкото това се допуска от националното законодателство, Гаранционният срок не подлежи на продължаване, възобновяване или друго изменение поради последваща препродажба, ремонт в лицензирана от Nokia фирма или при подмяна на Продукта. При това, ремонтираните част(и) или заменения продукт по време на Гаранционния срок ще бъдат гарантирани за периода на първоначалния Гаранционен срок или за шестдесет (60) дни от датата на ремонта или подмяната, който е по-дълъг.

Гаранционно обслужване

Ако възнамерявате да предявите претенция по настоящата Ограничена гаранция, върнете на лицензирания от Nokia сервиз вашия Продукт или дефектна част (ако това не е целият Продукт). Може да се обадите в справочния център на Nokia (при това може да се прилагат национални или преференциални тарифи) за повече подробности по въпроса как да предявите претенция. Информация относно лицензираните от Nokia сервизни фирми и справочни центрове може да бъде намерена в продажбения пакет или в местните интернет страници на Nokia, където е възможно.

За предявяването на претенцията по тази Ограничена гаранция трябва да съобщите на Nokia или на лицензирания от Nokia сервизен център за предполагаемия дефект в разумен срок след откриване му, но във всеки случай това трябва да стане преди изтичане на Гаранционния период.

При предявяване на претенцията по настоящата ограничена гаранция трябва да представите следното:

1. Продукта (или дефектиралата част)
2. Оригиналния документ, потвърждаващ покупката, с ясно описание на името и адреса на продавача, датата и мястото на покупката и гаранционната карта, запълнена по подходящ начин, подписана и подпечатана от продавача.

Какво не покрива гаранцията?

1. Настоящата Ограничена гаранция не покрива упътванията за ползване или софтуер от друг производител, настройките, съдържанието, данните или препратките, както включени или изтеглени в Продукта, така и включени при инсталирането, монтажа, доставката или по всяко друго време по веригата на доставяне или по друг начин, както и по всеки друг начин постигнат от вас. Nokia не гарантира, че всеки един софтуер на Nokia ще отговори на вашите изисквания и ще работи в комбинация с друг хардуер или софтуер произведен от трета страна, че работата на всеки софтуер ще бъде непрекъсната или безгрешна, или че всякакви дефекти в софтуера са поправими или ще бъдат поправени.
2. Настоящата Ограничена гаранция не покрива: а) нормалното износване (в т.ч. Износването на лещите на камерата, на батериите или дисплеите), б) дефектите, предизвикани от грубо ползване (в т.ч. Дефектите, причинени с остри предмети, при огъване, натиск или изпускане и пр.), или в) дефекти предизвикани от неправилна употреба на Продукта, в т.ч. и употреба, която е в разрез с инструкциите предоставени от Nokia (напр. както е изложено в упътването за ползване на Продукта) и/или г) други действия независещи от Nokia.
3. Настоящата Ограничена гаранция не покрива дефекти или предполагаеми дефекти, дължащи се на факта, че Продуктът е използван с или във връзка с някакъв продукт, аксесоар или софтуер и/или услуга, които не се произвеждат или предоставят от Nokia или са използвани не по предназначение. Дефекти могат да бъдат причинени от вируси от вашия или от неоторизиран достъп на трети лица до услуги, други акаунти, компютърни системи или мрежи. Този неоторизиран достъп може да бъде в следствие на хакерство, разбиване на парола или по различни други причини.
4. Настоящата Ограничена гаранция не покрива дефектите, дължащи се на късо съединение на батерията или на нарушение на изолацията на гнездото на батерията или на акумулаторните клетки, включително и при наличие на признаци на манипулации с тях, както и в случаите, при които батерията се използва в комплект с други, различни от тези посочени в спецификацията.
5. Настоящата Ограничена гаранция не подлежи на принудително изпълнение, ако Продуктът е отварян, модифициран или ремонтиран извън лицензираните сервизни центрове, ако е ремонтиран с неоторизирани резервни части или ако серийният номер на Продукта, кодът с датата на мобилните аксесоари или IMEI номера са били премахнати, изтрити, заличени, преправени или са нечетливи, по какъвто и да било начин, като това ще се определя по лична преценка на Nokia.
6. Настоящата Ограничена гаранция не подлежи на принудително изпълнение, ако Продуктът е бил изложен на действието на влага или екстремални температурни и външни въздействия или резки промени в условията на околната среда, корозия, окисление, разсипване на храна или течност, или ако продуктът е попаднал под въздействието на химикали.

Други важни забележки

СИМ-картата и клетъчната и/или друга мрежа се предоставят от страничен оператор, независим от Nokia. Затова в рамките на настоящата Гаранция Nokia не се счита за отговорна за функционирането, достъпността, покритието, услугите или диапазонът на обхват на клетъчната или друга мрежа или система. Преди Nokia или лицензирана от Nokia сервизна фирма да могат да ремонтират или подменят Продукта, операторът трябва да разкодира всяка кодирана СИМ карта или друга кодировка, която е била добавена за да фиксира Продукта към определена мрежа или оператор. В случаи като тези се свържете, първо с вашия оператор, за да разблокира Продукта.

Не забравяйте да направите резервни копия или да водите писмени записи за цялото важно съдържание и всички важни данни, съхранявани във вашия Продукт, защото съдържанието и данните може да се унищожат при ремонта или подмяната на Продукта. В съответствие с по-долу описаните мерки от раздела озаглавен "Ограничение на отговорността на Nokia", Nokia не възнамерява, при никакви обстоятелства да носи отговорност, пряко или косвено за нанесени вреди или загуби от всякакъв род, в резултат на загуба на, вреда на или изменение на съдържание или данни по време на ремонта или подмяната на Продукта.

Всички детайли на Продукта или друго оборудване, подменени от Nokia, става собственост на Nokia. Ако се окаже, че Продуктът не се покрива от условията на настоящата Ограничена гаранция, Nokia и лицензираните от нея сервизи си запазват правото да поискат заплащане. Nokia може да използва продукти и части, които са нови, еквивалент на нови или поправени, когато ремонтира или подменя Продукта.

Закупеният от вас Продукт може да съдържа детайли или софтуер, специално разработени за конкретна страна. Ако Продуктът е бил реекспортиран от първоначално определената страна в друга, в последната Продуктът може да има специално разработени за друга страна елементи, които не се считат за дефект в съответствие с тази Ограничена гаранция.

Ограничение на отговорността на Nokia

Настоящата Ограничена гаранция представлява вашето единствено и изключително средство за съдебна защита по отношение на Nokia и дефинира изключителната отговорност на фирмата Nokia по отношение на дефектите на Продукта. Настоящата Ограничена гаранция отменя всички досегашни гаранции и отговорности, както устни, писмени, (незадължителни) изисквани от закона, договорни, в деликт (правонарушение) или по друг начин, в т.ч. без ограничение и, доколкото това се допуска от националното законодателство, всякакви косвени условия гаранции, така и други условия за задоволително качество или пригодност. При това, тази Ограничена гаранция няма да отхвърли или ограничи, както i) нито едно от вашите законни права, според националното законодателство, така и ii) нито едно от вашите права срещу продавача на Продукта.

Доколкото това се допуска от националното законодателство, Nokia не поема никаква отговорност за загубата, повреждането или изменението на данни, за всякакви случаи на пропусната изгода, невъзможност за ползване на Продукта, загуба на функционалност, прекратяване на бизнес отношения, на договори; загуба на приходи или на предвидени спестявания, увеличаване на цените и на разходите или за всякаква непряка загуба или вреда, съществена загуба или вреда, или извънредна загуба или вреда.

По действащото законодателство, размерът на отговорността на Nokia се ограничава до покупната стойност на Продукта. Горното ограничение не се прилага в случаите на престъпна небрежност или умишлени неправомерни действия от страна на Nokia, както и в случай на смърт или злополука причинени от доказана небрежност на Nokia.

ЗАБЕЛЕЖКА! Закупеният от вас Продукт представлява сложно електронно устройство. Nokia настоятелно препоръчва да се запознаете с упътването за ползване и приложените инструкциите за Продукта. Трябва също да се има пред вид, че Продуктът може да притежава прецизни (чувствителни) дисплеи, лещи на камерата и други подобни части, които могато да бъдат надраскани или повредени по друг начин, ако не се грижат внимателно за тях.

Nokia Corporation
Keilalahdentie 2-4
FIN-02150 Espoo
Финландия