Гаранция
- Какъв вид гаранция за своите продукти предлага Nokia?
- Как мога да разбера дали моят апарат е в гаранция?
- Международно валидна ли е European Limited Warranty?
- Ремонтът на моя продукт на Nokia удължава ли гаранционния срок?
- Какво не покрива гаранцията European Limited Warranty?
- Как да намеря лицензиран сервизен център на Nokia и какви документи да нося със себе си?
1. Какъв вид гаранция за своите продукти предлага Nokia?
Nokia предлага ограничена гаранция в повечето страни за някои типове ремонт за повечето нови продукти.
Европейската ограничена гаранция (European Limited Warranty) предлага 24-месечна гаранция за телефони, закупени след 1 април 2005 г. в Европейския съюз, Исландия, Норвегия, Швейцария и Турция.
Принадлежностите и допълнителните устройства имат по-кратък гаранционен период; за повече информация вж European Limited Warranty.
2. Как мога да разбера дали моят апарат е в гаранция?
Ако сте купили нов продукт на Nokia от Европейския съюз, Исландия, Норвегия, Швейцария и Турция на и след 1 април 2005 г., важат условията на European Limited Warranty. Изделията, купени в Европа преди тази дата може да се покриват от по-раншна гаранция.
За повече информация относно по-раншните гаранции, посетете местния сервизен център на Nokia. Адресите на серрвизните центри можете да намерите от нашия Поправки.
3.Международно валидна ли е European Limited Warranty?
Гаранцията се отнася в еднаква степен до всички страни, за които се отнасят условията на гаранцията. Но тя не се отнася за други страни и региони.
4. Ремонтът на моя продукт на Nokia удължава ли гаранционния срок?
Доколкото позволява националното законодателство, ремонтът на продукта не удължава или не оказва друго въздействие върху гаранционния срок. Но, поправените или подменени части, доставени през гаранционния срок, остават под гаранция до края на първоначалния гаранционен срок или за 60 дни от датата на поправката или подмяната, което от двете е по-дълго.
Какво не покрива гаранцията European Limited Warranty?
The European Limited Warranty не се отнася до упътванията за ползване, софтуера на трети страни, както и настройки, съдържание, данни или линкове, включени или запазени в продукта, независимо от това дали са добавени по време на монтажа, покупката или на друг етап от доставката или придобити по някакъв друг начин от крайния потребител.
Освен това, European Limited Warranty не покрива:
- Обичайното износване
- Повреди, дължащи се на груба работа с продукта
- Повреди или дефекти, дължащи се на неправилно ползване, включително ползване, противоречащо на инструкциите на Nokia и/или
- Други действия, излизащи извън разумния контрол на Nokia
- Дефекти, предизвикани от това, че продуктът е бил използван заедно или свързан с друг продукт, принадлежност, софтуер и/или сервиз, не създадени или не поддържани от Nokia или използвани не по предназначение.
- Дефекти, предизвикани от късо съединение на батерията, нарушаване целостта на пломбата на корпуса или елементите на батерията, или при наличие на следи от отваряне или използване на батерията в оборудване, за което тя не е предназначена.
- Ако продуктът е отварян, модифициран или ремонтиран от някой, койте не се числи към лицензиран сервизен центърне, ако е ремонтиран с неоригинални резервни части или ако серийният номер на продукта, информационният код на мобилното приспособление или номерът на международния идентификатор на апаратурата за мобилна връзка (ІМЕІ) е унищожен, изтрит, изменен или нечетлив, като даденият факт се определя по усмотрение на Nоkia.
- Ако продуктът е изложен на влага или екстремални температурни и външни въздействия или резки промени в условията на околната среда, корозия, окисление, ако продуктът е залят с течности или храна или е подложен на въздействието на химически продукти.
Как да намеря лицензиран сервизен център на Nokia и какви документи да нося със себе си?
За извършване на гаранционен ремонт, съгласно European Limited Warranty, носете със себе си касовата бележка от покупката в рамките на гаранционния срок.
Адреса на сервизния център може да намерите в нашия сайт Поправки.
